1、融合通信系統

1.1 總體技術架構

1.1.1? 語音控制服務

語音控制服務提供用戶管理,配置管理,操作管理,路由交換,基本呼叫等功能。提高現有日常事務處理效率，進一步加強日常業務通信。系統可提供傳統自動電話交換網所能提供的所有基本業務與補充業務。

1.1.2? 語音會議

電話會議服務提供多方電話會議，可實現接入的不同語音資源的終端撥入本平臺進行一體的電話會議，實現在發生重大事件時可同時對多個部門、上下級進行集中調度，共同處理，提高溝通處理效率。系統支持約1024路的電話會議功能，每個會議室可以實現64方同時參與會議。

1.1.3? 視頻接入服務

通過國標GB/T28181、ONVIF、IP/SIP、RTMP、SDK等方式，與視頻監控共享平臺、單兵、無人機實現互聯互通。可對視頻監控平臺的前端監控進行狀態監測/輪詢、視頻瀏覽/調用/轉發/推送語等調度操作。可以將監控、單兵、無人機的視頻接入到視頻會商平臺中。

1.1.4? 視頻直播/點播服務

融合通信平臺采用GB28181/ONVIF/SDK等與已建視頻平臺互通以獲取平臺視流，與移動終端（手持APP）互通獲取移動視頻流，視頻會議的視頻流，在融合平臺內完成流媒體的分發調用，通過直播技術將視頻流推送到不同的APP或電腦客戶端。

采用直播技術，可以將原始視頻流推送至不同終端，基于HTML5的瀏覽方式具備廣泛的跨平臺適用性，相對傳統需要安裝瀏覽器插件的方式，大大提高了視頻的分發效率。

1.1.5? 視頻會商服務

通過H.323 和 SIP協議將多協議、多編碼、多終端接入視頻會商平臺，對視頻會議的一個或多個視頻終端發起視頻呼叫、視頻畫面的相互推送、查看分會場和視頻終端的多路畫面等，也能將監控攝像頭視頻、手機移動視頻接入到系統，并將其推送到所有應急研判中心。

1.1.6? 會議管理服務

會議管理服務提供可通過基于瀏覽器的直觀界面進行訪問的會議管理工具，能夠為上萬名用戶提供支持。管理員可通過會議管理服務其對終端、會議召開模式進行管理與配置，以及靈活主持和控制進行中會議的能力。

1.1.7? 多渠道消息

支持智能終端實現文本、語音、圖片、視頻、文件等傳輸，方便終端人員和指揮中心之間進行快捷地溝通交流。

1.1.8? 錄音錄像

錄音錄像服務組件提供電話呼叫、語音會議、視頻會議、視頻回傳等業務的自動化錄音錄像存儲服務，支持錄音、錄像記錄的查詢瀏覽，支持錄音、錄像的在線播放與下載功能。

1.1.9??? 地圖服務

將各類移動終端（傳統集群、公網集群、衛星電話、移動指揮車、移動單兵、執法記錄儀、智能穿戴設備）的定位信息統一收集、編碼，并實時傳輸至融合通信調度平臺的定位服務中，在日常通信調度、面對重大事件及大型活動時，實現基于一張圖的可視化調度指揮。

1.1.10? 資源服務管理

各類視音頻終端資源統一管理，人員與終端資源匹配；支持各級管理員后臺添加維護資源配置信息。

1.1.11? 語音調度功能

單呼、強插、強拆、代接、監聽、禁話、轉撥、轉接、對講、組播、會議、緊急呼叫、振鈴、輪詢等。

1.1.12? 移動端

手機APP基于公網的智能手機多媒體集群通信應用軟件產品，具有集群對講、音視頻通話、圖片傳輸、音頻傳輸、視頻傳輸、通訊錄管理、GIS定位等多種特色通信業務。

支持安裝在Android操作系統，并基于用戶級別、群組和權限進行管理。

2、平臺應用

2.1指揮調度中心

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2.1.1 核心層

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融合調度指揮平臺核心層主要由綜合調度服務器、電話接入網關、媒體接入服務器、媒體處理服務器、錄音錄像服務器組成，其中

1. 綜合調度服務器

主要對融合調度的音頻媒體流進行集中管理和調度控制，包括IP數字話機、電話網關+模擬電話、傳統集群對講系統、公網電話終端、會場音頻廣播系統、衛星電話系統等音頻通信系統。

綜合調度服務器則是對融合調度中的多媒體音視頻媒體流進行集中控制，從而實現公網集群對講（POC）、視頻聯動調度、GIS聯動調度、APP多媒體即時消息以及多媒體統一聯動調度功能。

綜合調度服務器在IP-PBX功能的基礎上，可實現增強調度功能，例如：點呼、選呼、強拆、強插、廣播、多方電話會議等。

2.電話接入網關

電話接入網關主要是對融合調度的不同編碼的音頻媒體流進行編碼轉換，轉換為標準的、可供調度主機進行集中控制的SIP音頻流。其中

<1>電話接入網關的模擬環路中繼/數字中繼模塊可連接PSTN電話網，實現對運營商公網下的座機和手機的統一調度；也可通過綜合接入網關的GSM接入模塊直連運營商的PLMA移動網，實現對運營商公網下的座機和手機的統一調度。

<2>電話接入網關的模擬環路中繼/數字中繼模塊可連接內部PBX交換機，實現對PBX交換機下辦公分機的統一調度。

<3>電話接入網關的音頻接入模塊可連接傳統集群對講系統、會場音頻系統和衛星電話系統，實現將對講機、會場音頻終端、衛星電話納入到調度系統中進行統一調度。

3.媒體接入服務器

可以將各種視頻監控圖像接入到融合調度平臺中，將封閉的視頻監控網絡擴展成為融合調度的子系統。

媒體接入服務器將對各種監控視頻源轉換為標準的SIP視頻流后送至融合調度服務器上進行統一調度。

4.媒體處理服務器

媒體處理服務器是一款處理視頻信號的引擎服務器，對融合通信調度業務中的各種視頻流進行轉發、轉碼、混碼、視頻會商等視頻調度功能。

在融合調度業務中，媒體處理服務器可將監控攝像頭、單兵終端、視頻會議、視頻話機、多媒體移動終端、手機APP等各類多媒體終端的融合后，由融合調度服務器進行統一調度。

5.錄音錄像服務器

錄音錄像服務器可以為融合通信調度系統中對調度過程中的音頻和視頻調度終端提供全程高質量的錄音和錄像服務。

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2.1.2 融合調度客戶端

融合調度客戶端主要有三種部署形成，包括

1.一機三屏調度臺

由三臺液晶顯示器+電腦主機+數字調度話機（通話麥）組成，三臺顯示器分別為調度控制屏、視頻聯動屏、GIS聯動屏，通過鼠標+鍵盤+調度話機實現融合調度的各種操作。

2.專用觸摸調度臺

由專用觸摸一體機+嵌入式通話手柄組成，主要通過觸摸操作來實現融合調度的各種操作。

3.普通PC調度臺

由一臺液晶顯示器+電腦主機+數字調度話機（通話麥）組成，調度客戶端分為調度控制頁、視頻聯動頁、GIS聯動頁，通過鼠標+鍵盤+調度話機實現融合調度的各種操作。

2.1.3 第三方電話系統

融合調度平臺的綜合接入網關，通過環路中繼或數字中繼等電路方式可與內部PBX實現互聯互通，調度臺可向PBX下的辦公分機下達電話調度指令。

通過內部網絡交換機，將各站點IP電話通過網絡注冊到綜合調度服務器上，調度臺可向各站點IP電話下達調度指令。

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2.1.4 第三方視頻系統

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1.視頻會議系統

融合調度指揮平臺可通過H.323協議或SIP協議與專用MCU進行對接，從而實現融合調度平臺與專用視頻會議系統進行互聯互通。

調度臺可將融合調度平臺內部的音視頻會商流推送給專用的視頻會議系統中，實現全方位、多角度的調度決策。

2.視頻監控系統

通過媒體接入網關，可直接從視頻監控平臺的NVR或管理平臺中獲取監控圖像，也可由監控接入網關直接訪問IPC終端獲取監控圖像。

3.單兵圖傳

融合調度指揮平臺可通過單兵圖傳平臺的SDK將獲取現場視頻圖像和GIS信息，并實現與單兵圖傳終端的音頻對講功能，從而單兵圖傳系統接入到融合調度指揮平臺中進行統一調度和統一控制。

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2.2 多級聯動指揮調度

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通過建設應急指揮融合通信系統、視頻調度系統，建立上下級以及橫向單位快速聯動機制。實現上下級間與相應的部門位之間的聯動，聯動內容包括信息數據聯動、平臺聯動和應用聯動。根據組織管理機構提供權限管理功能，為各部門單位分配相應的權限和功能，從而實現上下多級的聯動效果。

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2.3 融合通信

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?? 融合通信平臺通過API接口，可與應用系統（綜合網關系統、業務系統、CRM、ERP、增值業務等）等進行一體化整合，集合語音、視頻、數據等多種業務，完成通信層和業務流的全面整合，實現行業用戶全面高效的辦公業務功能，大大拓寬企業應用模式。